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        • 營業時間

          AM08:00-PM22:00

        • 7x14小時在線客服

          400-808-8999

        國外簽收需要注意的方面
        1、關于快件簽收損壞或丟失
        當您簽收快件時發現物品有損壞或丟失等情況,請第一時間對外包裝拍照留底,并當場與派件人員確認箱內物品情況,要求派件員在快遞底單上簽署意見,以便于我公司后續的索賠受理。 國外簽收需要注意的方面
        2、關于關稅
        關稅是由目的國海關根據物品實際情況選擇性征收的進口稅費,需由收件人自行承擔,海龍不負責承擔此項費用。 如您的物品派送時被告知需要繳納關稅,請向派送人員索取繳費憑證,確保自身合法權益,如收費單位無法提供任何繳費證明,您有權拒付。
        郵寄東西到美國加拿大澳大利亞英國法國德國新加坡
        3、非本人簽收
        如果您在跟進訂單動態時發現物品顯示己簽收,而實際上您并沒有收到,請不用慌張。不管是學校還是私人公寓,我們的快遞人員均無法直接進入,您可以先去“學校收發室”或“門衛處”查找,如果您在查找后仍然未發現包裹,請及時通知我們,我們將與派件員取得聯系并查明確認的派件地址與簽收人,方便您盡快收到物品。
        寄快遞到美國
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